ଆପଣଙ୍କର ଯଦି ବ୍ଯାଙ୍କରେ ଆକାଉଣ୍ଟ ରହିଛି ତେବେ ଆପଣ କେବେ ନା କେବେ ବ୍ଯଙ୍କିଂ କାମରେ ବ୍ଯାଙ୍କ ଯାଇଥିବେ। ଯଦି କାଉଣ୍ଟରରେ ଅଧିକାରୀ ନ ଥାନ୍ତି ତେବେ ଆପଣଙ୍କୁ ଅପେକ୍ଷା କରିବାକୁ କୁହାଯାଏ ସେଥିପାଇଁ ଆପଣ ବ୍ଯସ୍ତ ବିବ୍ରତ ହୋଇ ପଡନ୍ତି। କେବେ କେବେ କର୍ମଚାରୀ ଆପଣଙ୍କୁ ଏବେ Lunch Time କହି ଅପେକ୍ଷା କରାନ୍ତି। କିନ୍ତୁ ଆପଣ ଜାଣି ରଖନ୍ତୁ ଏମିତି କିଛି ନିୟମ ତାହା RBIଦ୍ବାରା କୁହାଯାଇଛି।
RBI ନିୟମ ଅନୁସାରେ ବ୍ଯାଙ୍କରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ୧୦ ରୁ ୪ ଟା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ବିନା ର୍ବେକ ରେ ସେବା ଯୋଗାଇ ଦିଆଯିବ। ବ୍ଯାଙ୍କରେ ଅଧିକାରୀ ଜଣ ଜଣ କରି LUNCH କରିପାରିବେ। କିନ୍ତୁ ଗ୍ରାହକର ସେବା ପାଇ ପ୍ରତି ମୁହୁର୍ତ୍ତରେ କାଉଣ୍ଟରରେ କେହି ନା କେହି ଉପସ୍ଥିତ ରହିବା ଆବଶ୍ୟକ । ସ୍ଥାୟୀ ଠିକଣା ନ ଥିଲେ ମଧ୍ୟ ବ୍ଯାଙ୍କରେ ଆକାଉଣ୍ଟ ଖୋଲାଯାଇ ପାରିବ। ସମସ୍ତ କଏନ୍ ମଧ୍ୟ ବ୍ଯାଙ୍କ ଗ୍ରହଣ କରିବେ।
ଏ ହେଉଛି ବ୍ଯାଙ୍କର ଏମିତି କିଛି ନିୟମ ଯାହା ସମସ୍ତ ବ୍ଯାଙ୍କର ଗ୍ରାହକଙ୍କର ଜାଣିବା ଜରୁରୀ ।
RBI ନିୟମ ଅନୁସାରେ ବ୍ଯାଙ୍କରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ୧୦ ରୁ ୪ ଟା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ବିନା ର୍ବେକ ରେ ସେବା ଯୋଗାଇ ଦିଆଯିବ। ବ୍ଯାଙ୍କରେ ଅଧିକାରୀ ଜଣ ଜଣ କରି LUNCH କରିପାରିବେ। କିନ୍ତୁ ଗ୍ରାହକର ସେବା ପାଇ ପ୍ରତି ମୁହୁର୍ତ୍ତରେ କାଉଣ୍ଟରରେ କେହି ନା କେହି ଉପସ୍ଥିତ ରହିବା ଆବଶ୍ୟକ । ସ୍ଥାୟୀ ଠିକଣା ନ ଥିଲେ ମଧ୍ୟ ବ୍ଯାଙ୍କରେ ଆକାଉଣ୍ଟ ଖୋଲାଯାଇ ପାରିବ। ସମସ୍ତ କଏନ୍ ମଧ୍ୟ ବ୍ଯାଙ୍କ ଗ୍ରହଣ କରିବେ।
ଏ ହେଉଛି ବ୍ଯାଙ୍କର ଏମିତି କିଛି ନିୟମ ଯାହା ସମସ୍ତ ବ୍ଯାଙ୍କର ଗ୍ରାହକଙ୍କର ଜାଣିବା ଜରୁରୀ ।
No comments:
Post a Comment